中国商人卖的货,被美国人玩坏了

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作者:李亦儒

来源:商业人物(ID:biz-leaders)

 

中国商人做跨境电商,往美国卖得最多的是充电宝、打版服装,还有一些有政治含义的小商品,比如特朗普和拜登的宣传横幅,以及美国黑人男子被警察跪压后,中国商家接到了警察支持者和反对者两方的旗帜订单。总之,主要靠的是较低成本的生产制造。

 

在这些形形色色的小商品中,有一个中国卖家显得异常神秘,美国亚马逊用户购买他们的商品后,晒出的照片是这样的。

 

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迷幻的紫色灯光下,种植的赫然是大麻。

 

这家位于上海的公司名为赛诺韦尔,英文名SINOWELL,品牌名称是VIVOSUN。

 

赛诺韦尔科技有限公司成立于2009年,注册资本5000万人民币,售卖围绕着室内种植的一系列产品,主要是生长帐篷、LED生长灯、给植物通风的风扇、水培植物设备等。

 

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赛诺韦尔的美国亚马逊店铺和独立站的画风是这样的:

 

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这些模特图给人的印象是:喜爱蔬菜,追求有机健康的家庭会选择赛诺韦尔的产品。但是在买家秀里,很少能看到消费者用赛诺韦尔的产品种植除了大麻以外的植物。

 

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亚马逊买家上传的照片,并评论说,“要开始种植啦!”

 

大麻这个历来争议性极强的植物,在美国一些州经历了种植合法化,或娱乐去罪化的过程。但是具体到城市,大多数城市的法律都不允许公民把大麻种植在室外,比如自己院子里。所以人们对室内种植的产品有了需求。

 

当然,对于销售室内种植设备的公司,他们只是销售产品,这些产品可以用来种印度辣椒、新鲜花卉,还有大麻。

 

定制全套的室内种植设备,这种需求让赛诺韦尔公司的店铺,在亚马逊美国站的排名高居第45(截至2020年12月25日)。根据4KMILES的统计和估计,赛诺韦尔是今年1月园艺用具这个品类下的第一名,该月GMV 大约是565万美元。

 

赛诺韦尔的业绩,另有一篇阿里巴巴前CEO卫哲的访谈可以佐证。卫哲离开阿里后成立的嘉御基金,是较早看好跨境电商的投资机构之一,在一篇访谈里他提到:

 

“我们看到一个做电竞椅的企业,一年三个亿的利润,就一个电竞椅产品。一个做大麻灯的企业,一个月四千万利润,这些都是走极致单品的路线的。”

 

卫哲口中的这个月4000万利润的卖大麻灯的企业,除了赛诺韦尔可能也没有别家了。

 

根据企查查的知识产权信息,赛诺韦尔有32个授权专利,2个公开专利,专利大多是照明设备。最早的一项专利申请于2015年9月,名字是“一种可调节灯具照射强度和范围的装置”,发明人是罗佳。

 

罗佳即是赛诺韦尔的法人,持股90%。公司介绍里提到:赛诺韦尔由复旦大学罗佳博士成立于2009年,成立初衷是“改变世界对中国制造的偏见”,以“让世界爱上中国优品为使命”,“愿景是创新智造,誉满全球”,赛诺韦尔的业务现在已经“横跨全球70多个国家”。

 

“誉满全球”这一点现在很好验证,亚马逊用户为赛诺韦尔商品写的评价耐人寻味。

 

首先,用户评价较为两级化,不少打一星两星的人,称赛诺韦尔的产品是“廉价的垃圾”,帐篷漏光严重,零部件缺失。

 

但好评用户也是真的爱赛诺韦尔,有个用户评价说:“总的来说这就是你想要的种植帐篷,我曾经花了超过600美元买了一个荷兰帐篷,显然(买赛诺韦尔)是更好的办法。”那个用户买的赛诺韦尔的种植帐篷,仅卖100美元出头,且比他曾经买的荷兰帐篷尺寸大。

 

还有个用户写道:“我把这个帐篷的价格,与我当地的供应商进行了比较,不幸的是,他们根本无法与此竞争。”

 

诸如此类的评价很多,赛诺韦尔的消费者认为其具有价格优势,性价比极高,这导致了给好评的用户选择容忍产品的瑕疵,给差评的用户则愤怒地抱怨便宜没好货。

 

另外,“商业人物”暂时没有看到哪个用户的评价显示出,他们知道这些产品由一家中国公司生产。

 

看来即便是卖“大麻屋”,赛诺韦尔也跟其它跨境电商公司的制胜方法差不多。

 

赛诺韦尔的中文官网及罗佳的百度百科显示,罗佳1982年出生于湖南长沙县,2000年进入苏州科技大学学习工商管理,2004年进入江南大学读经济学的研究生,研究领域是跨国公司。

 

2013年他进入复旦读博,从事国际商务和战略管理研究,2009年创立赛诺韦尔。2018年开始,罗佳每年对家乡长沙县黄花镇回龙村所有考取本科的学生进行奖励。

 

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2014年时候,罗佳亲历了“377调查”,当时共11家中国的LED显示屏或照明企业陷入专利侵权案,最终在2018年,美国国际贸易委员会批准了起诉方撤诉。

 

罗佳发表过几篇关于跨国商业的研究文章,其中一篇与人合著的,发表于2017年的《文化距离、制度距离与跨境电子商务中的感知风险》中提到:

 

中国的电商企业,在向世界其他国家推销产品时,往往容易忽略消费者所在国家或地区的文化特征、经济制度特征和法治制度特征,跨境电商企业还应该根据以上特征细分市场,针对不同特征地区的市场制定相应的营销手段,去契合营销对象所在国家的文化特征和制度特征,降低消费者因文化和制度差异而感知到的风险。

 

赛诺韦尔的业绩证明,罗佳将理论与实践结合得相当好,如他所写,中国跨境电商企业,在电商营销中,应该尤其考量文化距离与制度距离。

 

*题图来源于赛诺韦尔亚马逊店铺

 

2021年7月16日 20:05
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