兄弟最终解释权，归刘强东

作者：赵一川

来源：商业人物（ID：biz-leaders）

现在的互联网大佬里，公开表现得很焦虑的，刘强东算一个。

最近京东的新闻不少，比如人员优化、严格考勤、管理层反思大企业病等，但最能勾起外界关注的，还是刘强东的一番内部讲话。在讲话中，刘强东重申了要奋斗的大道理，尤其那句“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟”，让京东的兄弟梗又火了。

一家公司在顺风顺水的时候，老板是不会说这种话的。那个时候，只会大块分肉、大碗喝酒，兄弟情长。刘强东就有过这样，前几年网上流行的视频里，他因为员工宿舍是蹲便器气的想骂人，许诺过要让公司造房子并以成本价卖给员工，还说要让普通员工的薪水待遇，永远比他老家的县长要好。

大家都是兄弟，怎能让自己的兄弟吃苦呢？

对京东来说，兄弟梗的确算不上新鲜事。这个词刘强东很爱用，在时不时就发布的内部信里，他每次都得喊上好几声。他的兄弟们每每腼腆地端着酒杯，看着老板意气风发，一副快意商场的模样。

在生意好做的时候，没人去计较到底谁算是兄弟。刘强东曾解释过，他所说的不是那种在公司混日子的人，有福同享有难同当才是真正的兄弟。然而，他的解释被有意无意忽略了，外界把京东看成一家兄弟文化弥漫的公司，刘强东就是那个带头大哥。在东哥的一声声兄弟里，没准真有人犯了迷糊。

但是当京东增长遇到瓶颈，差点掉出零售行业的中心时，这和谐的一幕就变了。

过去几年电商格局急剧变化，加上整个消费环境的影响，不止是京东，其他电商巨头的高增长神话也很难继续。其实，刘强东整肃兄弟队列的话没毛病，在任何一个有业绩或盈利追求的组织，躺平或混日子都是难被接受的。京东之所以被吐槽，是因为兄弟这杆旗在过去飘的太高了，猛然间对兄弟们这么严苛，有点让人不适应。

现在看来，刘强东还是需要兄弟的，只不过能够入围兄弟圈的半径已大大缩小。具体来说，就是采销队伍。

这次刘强东猛批一些高管和员工懈怠时，京东同时宣布，从今年7月起，通过一年半时间，京东采销的年度固定薪酬由16薪提至20薪，并且业绩激励上不封顶。除此之外，京东零售的所有采销业务管理者，将获得平均涨幅30%的现金加薪。

这距离京东采销的上一次涨薪，还不到半年。当时不仅一线采销大幅涨薪，京东还发出召集令，希望离职的采销兄弟“回家”。在其他互联网大厂纷纷优化降薪的背景下，刘强东对京东的采销员工，堪称大方。

在整个京东的盘子中，零售业务是最核心、收入占比最高的业务，也是京东多元化业务的基础。其中京东零售的收入占比，占到将近九成。而采销作为撑起京东业务大盘的一线关键岗位，分量自然是很重的。

在京东的历史上，采销一度非常强势。作为商品采购和销售策略制定的一环，他们手握流量分配和众多资源，是实实在在的挣钱部门。执行多年的采销一体模式，让京东成为电商巨头，但其中的弊端也逐渐显露。比如，采销一体对自营业务的资源倾斜，影响了京东的POP（第三方商家）生态。京东自营的消费体验固然不错，但价格也贵，在流行低价竞争的当下，这显然是不利的。

从2019年开始，京东开始尝试采销分离，主推的是时任京东零售CEO徐雷。但貌似成效不大。大概要动的奶酪太多了。徐雷之后，担任京东零售CEO的辛利军曾表示，采销分离的难点在于分合之间的融合有难度，会产生混乱。辛利军在这项改革上同样困难，去年11月，这位刘强东曾经的肱骨兄弟，被免去了职务。

过去一年，京东的采销体系进行了一轮大变动，由刘强东亲自主导。调整之后，按具体品类拆分为众多采销作战单元，这些作战单元拥有更大的经营决策权和人事财权等，同时自负盈亏。且从采销普通员工到CEO，中间最多只有三个层级。另外很明显的一个变化是，在各个作战单元内部，不再区分自营和第三方商家，而是被统筹全盘考虑，实现所谓的“平权”。

刘强东把赌注，押在了采销兄弟们身上。

从成绩上看，这次架构大调整是有效果的。今年一季度，京东营收和净利润超过预期，都实现了较大幅度的增长。4月份的数据也不错，用刘强东的话说，那就是公司各项参数稳住了下滑的势头。果然，谁能赚钱，谁才是真正的兄弟。兄弟的最终解释权，就握在东哥手里。

就是不知道，这些采销员工，能不能长久成为老板的兄弟。

在历史上，把手下当作兄弟的著名范例，是战国名将吴起。他喜欢和士兵打成一片，同吃同住，不辞辛苦。《史记》里有一句话，“卒有病疽者，起为吮之”，说的是有一个士兵腿上生了脓疮，吴起就亲自用嘴为他吸出脓血。做到这个份上，兄弟情直接拉满。但后面还有一句，“卒母闻而哭之”，是因为吴起曾为这名士兵的父亲吸过脓血，结果为报答吴起的恩情，这位父亲战死了。现在，看到吴起又对儿子这么做，母亲只能忧虑痛哭。

刘强东当然不是吴起，但对他的兄弟们来说，看到老板怒斥“躺平”的讲话，这大幅涨薪也不好拿啊。

*头图 | 视觉中国