字节跳动的员工凭什么敢怼张一鸣?

首页    商业人物    字节跳动的员工凭什么敢怼张一鸣?

 

img1

字节跳动在短短几年内的发展速度,给它的企业文化戴上了光环。

 

作者:李亦儒

来源:商业人物IDbiz-leaders

 

张一鸣,千亿美元估值公司的老板,用一款国际化网络产品逼得美国总统跳脚的男人,上个星期,在他自己的在线办公软件上,被自己的员工拆台了。

 

因为关注游戏业务,他加入了公司的游戏群暗中观察,意外收获是发现这2251人的群里,他总能被员工在上班时间的闲聊刷屏。于是他在群里发出了以下疑问:

 

img2

 

令人大开眼界的是,一名员工用以下更长的一段话回复了他,甚至还有@张一鸣,说了一句:那你退群啊。

 

img3

 

不给老板面子这种事,除了发生在谷歌员工提出政治主张时,平日已鲜少听闻。当脑门上刻俩字的张一鸣不满员工上班闲聊,他的员工又用理性反将他一军时,张一鸣不应该窘迫,他甚至可能要窃喜,我们的企业文化真的这么超凡脱俗了?

 

企业文化,常常是企业家在公开场合拿来打马虎眼的素材,正确的废话总能张口就来。但张一鸣对待企业文化应该是认真的,管理学大师们写在书里,连自己都不太信的理论,在张一鸣创业10年里被他执行了。

 

今日头条创立初期,员工的入职须知上除了大小周制度,就写明了不允许使用敬语。几年后,成功了的张一鸣在输出管理经验时是这么表述的:

 

弱化层级title:我们鼓励年轻人多提想法。我第一次担CEO26岁,我相信我们公26岁的人有很好的实践经验,受过很好的教育,只要给他们好context,他们也能做出好的决策。为了避免形式感给基层节点带来压制,我们弱化层级,首先是不允许这种称——某某,这种称呼一旦出来之后,很多想法就不能涌现出来了。他们可能会倾向于先听有什么意见,自己不能先说出来

 

title的不同也不会在日常可见的待遇区别上表现出层级感来,比如电脑、办公桌的配备,比如员工编号是随机数字,而不是按照入职时间论资排辈。张一鸣认为这样会影响同事之间发表意见,而字节范官宣,同事都管张一鸣

 

一切都是为了自由表达。以至于张一鸣曾对公司里张贴的一反杠漫画提出意见:不能对任何一个提不同意见的同事做恶意推TA为了反对而反"的杠精心态,而且这会让大家提意见时先自我审查我是不是杠精

 

字节跳动将自己的企业文化归结为这么几个短语:追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业、多元兼容。

 

那位跟张一的员工,就坦诚清这四个字当动词用了。据张一鸣的内部信坦诚清四个字来源于杰克韦尔奇《赢》那本书里,反复、强烈强调的一件事,即坦诚降低组织交易成本。

 

除了杰克韦尔奇,德鲁克和科斯让张一鸣去思考什么是管理者、企业的边界是什么、如何从外部视角衡量组织内部的交易成本。

 

奈飞的企业文化直接影响了张一鸣context, not control 理论在我们公司,遇到问题的时候,往往习惯先Context是不是不够充分,而不是增Control作为管理者,要想想你作出比他人更好的决策,是因为能力还是你context更充分,是不是存在信息不对称?大家仔细观察会发现,有时管理者甚至利用信息不对称来体现自己的价

 

哈耶克关于理性的自负的论述,直接促成了张一鸣广为传播CEO要避免理性的自:人类在判断自己的理性控制能力时会有一种幻觉,对于聪明理性的人更是如此,常抱有理性的自负CEO们往往有过成功的经验,尤其在公司早期成功过,CEO没有上级,很少被challenge,容易觉得自己英明神武。但是大家忽视了一点,行业是不断发展的,你所具有的知识虽然丰富,但在行业不断变化中依旧是有限的。

 

3月份张一鸣在年会上回忆了一个故事2012年今日头APP发布没多久,字节的全部团队成员还在一个小区的民宅办公,那时候张一鸣想做个性化推荐引擎。他说推荐我们不会,但可以学,然后找到了《推荐系统实践》的作者,但书还没出版,作者不肯给张一鸣看。于是,后来大家广泛认为字节跳动很厉害,最早就是张一鸣要书稿被拒绝后,在网上查资料后凭着想象写出来的。

 

字节跳动如今的企业文化,追根溯源,就是这样一个人建立起来的:他用现学的二手技术做出了今日头条的推荐机制,并且在那个时候就开始想国际化的事儿了。他决定离开王兴自己创业的时候,去地摊上买了一本很有可能是盗版的稻盛和夫的《活法》。他在两年多的时间里读33本书,然后把书中的管理哲学现学现卖,生生植入了自己的公司。

 

其实字节跳动的企业文化看上去都很简单,他们招聘的宣传视频里一直在强调,不要为不讨人喜欢而感到抱歉生而不同,就要敢于不同,它是尊重表达,也允许沉。相似的表述罗永浩也用过,天生骄傲的年轻人看到传递这种观念的公司都会热血沸腾一下,而最终让他们沸腾的公司,得为他们的自我和热血提供一个稳定的工位、一份月月能发得下来的工资,然后才有资格继续谈文化。

 

img4

字节跳2021校招视频广告

 

三年前提及企业组织跟文化时,张一鸣还顺带提及了吉·柯林斯的飞轮效应理论。《飞轮效应》中有一段话是这么说的企业从优秀到卓越的转型中,没有单一地起决定作用的创举,没有惊人的创新,没有幸运的突变,也没有奇迹的瞬间 相反,整个过程就像在不断地推着一个巨大的、沉重的飞轮进行转动

 

字节跳动在短短几年内的发展速度,有可能放大了其企业文化实质内容的光环,因为这种对一个员工诚实工作的基本要求,几乎每个企业每天都在提,只是并非每个老板都真的能受得了、或真的需要无所顾忌的诚实。

 

成功的偶然性与运气成分,使得任何只成功了一次的人输出的经验,都带有一丝剑走偏锋的可疑。也许张一鸣最难能可贵之处,就是一本正经地将别人侃侃而谈的抽象理论,实践在了自己创立的公司上。当然,当字节跳动向10万人迈进字节范的个中滋味,也只能张一鸣自己体会了。

 

引用资料:

 《抖音、今日头条背后的另类企业文化》,接招。

 

*题图购买于视觉中国

 

2020年12月17日 21:05
收藏

物质生活参考

视频-碰头

商业人物

严正声明:“商业人物”所有原创文章,转载均须获得“商业人物”授权。一切形式的非法转载,包括但不限于盗转、未获“商业人物”授权通过第三方转载行为,均属侵权行为,“商业人物”将公布“黑名单”并追究法律责任。“商业人物”只愿与尊重知识产权的机构进行合作。