4年亏370亿元的AI龙头，造了个象棋玩具

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作者：任尚坤

来源：商业人物（ID：biz-leaders）

2021年底，商汤科技登陆港交所，成为国内AI第一股。上市仅几个交易日，商汤股价从3.85港元涨至9.7港元，总市值最高3200亿港元。

商汤成立于2014年，专注于计算机视觉技术。据沙利文报告，按2020年收入计，商汤是亚洲最大的人工智能软件公司，也是中国最大的计算机视觉软件提供商，市场份额达11%。招股书中，商汤自我介绍为：“一家赋能百业，行业领先的人工智能软件公司”。

几日前，商汤发布了一款名为“元萝卜SenseRobot”的AI象棋机器人，售价约2000元，由奥运冠军郭晶晶担任首席体验官，现天猫预售订单量200多。

产品造价未知。至于代言费，当年蓝月亮CEO罗秋平力请郭晶晶豪掷了2亿元。

这家向来做To B、To G生意的AI龙头，为什么突然转向了TO C呢？

在线教育熄火。风口之上，常年只亏不赚的商汤仍在摸索AI如何落地。

商汤创新工程院院长沈徽讲，“之所以会选择机器人这种形式，是它是AI技术非常重要的载体，与AI发展的大趋势也相呼应，都是从感知到决策到行动。”

“这款产品可以在学棋下棋同时，提升专注力，保护视力不伤眼。”商汤称，“一直积极推动AI技术赋能和发扬传统文化，弘扬中华国学。”商汤董事长兼CEO徐立在发布会上表示，希望打造一个能够真正‘思考’和‘行动’的机器人产品，让产业级AI走进千家万户。

说一千道一万，它终归是个产品，瞄准的是家庭与宝妈的口袋。产品至少要有个卖点，那这款产品的卖点是什么呢？总结下的话，一是护眼，以实体机器人取代电子设备；二是仿真人的机械臂，商汤称可以与孩子进行交互，同时有商汤宣称搭载了AI视觉算法的“手眼协同”，可以准确抓取棋子与人共同摆棋不错乱，遇到障碍能主动停止；三是从功能上，号称元萝卜经过了一亿盘棋的训练，有大师棋力，设有26种棋力闯关模式，也有上百种经典残局等，另外一个较为值得考究的卖点是，元萝卜内置了中国象棋协会的课程，支持用户在线完成16-13级的考级测评，考核通过后可获得中国象棋协会颁发的证书。

宝妈们是否会出于护眼需求，给孩子购入这样一个2000块的机器人，有待观察。

而这个自称能陪孩子下棋的仿真机器人，其所宣称的陪伴交互作用多少有想象成分。放到日常生活中，下棋可算一类游戏，正规赛事上，可算竞技性活动，它的趣味来源并不只是1张棋盘与32个棋子，还有不可或缺甚至更重要的临场氛围感，你可以从对弈双方的动作、神态、行棋的快慢，还有对同一局面各自相异的判断情况，来觉察盘面本身的演化以作考量。

这些是只有运算能力的冰冷机器难以呈现的。对孩子来说，游戏本身的社交与互动属性不可或缺。下棋虽不用语言交流，但一部分脾气性格还是能够在棋盘内外呈现出来。要说跟AI机器人对弈，的确能在一定时间内激发人初始的好奇心。只是当新鲜热度一过，孩子可能会发现，其乐趣还不如在网上找朋友下棋。到时，AI机器人和其他玩具也就并无两样了。

下棋这件事上，AI的体验可能离商汤的预期还有些距离。除了没有情绪流动外，机器的特点往往是不会出错，这大大降低了悬念性。在机器面前，绝大部分棋手都可能要处在一种有些紧张感的应付状态，也会削弱人的主动心态。

要说到AI，就不得不提曾在围棋领域引起热议的AlphaGo。毕竟是当初的人机大战让棋类与AI进入了公众视野，也部分程度引领了AI商业化的讨论。

计算与自我优化训练能力，是AlphaGo的特点。但AlphaGo与人类棋手很大不同是，它的目标是重取胜概率，而非取胜幅度，也就是它不会像人一样下意识的去扩大优势，谋求一种看得见的赢面。这几乎相当于，它已经把整盘棋算到了终局，中间每步棋只是保证终局胜算的最大的一个平均概率。这一特点让AlphaGo具有了很强的迷惑性，它在盘面上呈现出来的是遇弱则弱、遇强则强。起初李世石、柯洁放出豪言，或许也受此影响，临场才发现不很妙。

从商汤的对外介绍看，其刚推出的AI机器人只是录入了海量棋谱，另外加入了视觉技术，自我训练迭代能力并没有提及，很像将网上的棋软搬到了线下。

它配置了教学课程的的专业性如何？只能说，如果一个家长或孩子想了解这项活动本身，入门或启蒙，最省时省力的方法，可能依然在有教学水准的培训班中。而无论棋还是其他，任何一项活动所附带的文化或意识的部分，也都是依托于活动本身，场景下的实战做底。

对这个年龄的孩子，过早有级别概念，恐怕未必是好事。

棋方面，现阶段AI的主要作用是什么？辅助分析、陪练，开拓边界跟思路。机器靠运算和储藏的海量棋谱，可以下出人类棋手多年里从未下过，甚至都没有想过的走法，突破定式。至于未来AI在相关方面发展情况，就是未知数了。商汤这款机器人也自有可取之处，不过它当下最大的实际效用，恐怕还是个先锋者角色，作为探索实体硬件AI的案例积累。

要解决上述互动交互问题，有一个方向是，将它和那些能够真人在线对弈的平台无缝衔接。机器同时满足单独陪练，和与人连接对弈的需求，自由切换。这时候，机器人就充当了一个传输工具，一位线上好友的远程机械手臂。

至于商汤在这方面的To C端商业化，按理它应该更关注围棋市场。

本土象棋的确更有群众与平民参与度。但就国内棋类商业化层面，围棋产品依然占据头位。棋类培训市场，象棋所占比例或仅10%，其余是围棋与国象。

如果不只是玩票性质，商汤依然需要对相关场景有更实际的摸索和体验。

商汤正逢舆论洼地。

8月25日，据商汤对外发布的2022年中报，其上半年总收入14.15亿元，同比2021年减少14.3%，毛利润9.3亿元，同比下滑22.5%，毛利率66%，调整后净亏损25.61亿。

2018至2021年，商汤亏损仍在扩大，四年累计亏损超377亿元。仅2021年，商汤亏损171亿元。财报中称2021年涉优先股公允价值变动等，净亏损经调整后为14.18亿元。另外，2018-2020年经调整后的净亏损额为1.5亿、11.6亿、7.1亿。

商汤四大业务，分别是智慧商业（41.7%）、智慧城市（45.6%）、智慧生活（8.8%）和智能汽车（3.9%）。两大主力收入来源智慧商业跟智慧城市，2021全年合计贡献了87.3%的营收。单就2022上半年看，业务占比有所调整，分别为40%、31%、21%和9%。

去掉包装的外壳，商汤的核心业务仍旧是安防。

安防市场头部效应明显，先入局者占有掌控优势。全球视频监控领域，成立于2001年的海康威视多年牢牢位居市占率第一的位置。旷视、依图等先后入场，后来者盘子越来越小。

商汤的客户面向企业和政府，以往还是不大能直接接触用户群体，也意味着它在海量数据的累积方面相对羸弱，同时客户群体高度集中。商汤给地铁、机场、公安等政务部门提供服务的收入往往是一次性的，据财报数据，此前三年的前五大客户，只有一个三年都出现过。2022年财报中，有两位2021年的大客户，不过营收占比也降至了10%以下。

AI的商业化落地是个老生常谈的话题。科研跟产业的结合还未能看到光亮。

商汤把公司的第二增长曲线放在了目前热度最高的智能汽车领域。只是还难起波澜。

商汤建立起护城河还要多久？

商汤早先为小米、oppo等手机供给人脸解锁技术，及美颜服务，不过类似人脸识别这样的技术能力，其壁垒太低。阿里、腾讯、字节、华为等科技互联网巨头，还有诸如海康威视这样的传统老牌大厂，自有研发跟AI技术已经挤入市场，且有相应产业和资金支撑。

商汤正成为一家高劳动密集型公司。

据《财新》测算，2018-2020年，“AI四小龙”研发、销售、管理三费用占总营收比例135%，其中，总收入中约75%在人力成本上。四家公司每挣1块钱，仅雇人就花掉0.75元。